千葉県よりそうお葬式の口コミ・評価

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項目別に担当者が変わり、質問しても担当外のことは、担当から連絡させるとの回答ばかり。こちらは葬儀一式の窓口担当が決まってないと、タライ回しにあっているようでイライラしてしまいます。こちらは短い時間で段取り良く進めなくてはいけないと焦っているので、葬儀タイプが決まったら、最初にどのような対応になるのか、担当が分かれているのなら、その旨を詳しく説明してほしかった。

死亡時の葬儀依頼、葬儀会社からの遺体搬送、葬儀打ち合わせ等、それぞれの担当の方からの連絡が来るが、ちょっと気になった事を聞くとわかりませんとのこと。分業制なので仕方がないとは思うが、話を聞いて担当より連絡させるなどの対応していただくともっとよかったと思う。 それから葬儀後に関連するサービス会社から頻繁に電話がかかってきた。折り返し電話すると、何か心配なことはないですかとのこと。気にしてしてくれるのはありがたいが、それであれば留守録に内容を入れてくれれば、それを聞いて聞きたいことがあれば電話すればいいと思う。どこからなのか不安になってしまうので。

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ご手配して頂いた葬儀社さんのおかげで不満や不安はなく、安心して無事に終わりました。 本当にありがとうございました。 よりそうさんにもとっても感謝しております。

担当者がとても親切でした

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一連の流れが分かりやすい

良かった点 ・電話応対が丁寧で安心できた ・夜中にも関わらず、施設への迎えが、迅速だった ・式場が新しいのかとても清潔で安心した ・アテンドがスムーズで安心した 改善した方が良いのではと思った点 ・施設に来てくださった搬送の方が一名のみだったこと。少なくとも男性2名は必要ではないかと思った。 施設の夜勤時間帯のスタッフは1名しか常駐していないところも多いかと思う。(今回は女性スタッフ1名) その場にいる遺族が女性しかいない場合、搬出すら難しいと思う ・施設の構造上の問題もあるかとは思うが、遺体を袋に入れて運ぶ様子はとても哀しく、脳裏に焼きついてしまった。せめて、担架のようなものを使用してほしかった ・式の打合せに立ち会ってくださった方の対応や言葉の使い方に疑問を感じた ・遺影の加工が不自然な仕上りだった

担当してくださった葬儀社の方がとても良くしてくださいました。

一からキチンと説明してくれて、こちらが納得してから先に進めてくれたので不安にならなかった。