千葉県よりそうお葬式の口コミ・評価

32ページ目

良かった点 すぐに葬儀社の方がきてくれた 不満な点 葬儀社の方と、別の担当の方との打ち合わせがあまり良く出来ていなかったところ。 たとえば、ドライアイスを毎日交換に来るといったが、夕方になっても連絡がなかったので、こちらから連絡をしたことや、当日、着せたい洋服を持ってきてくださいと最初の説明で言われたのにも関わらず、葬儀社へ運んでいただいた際の服で納棺になりそうだったことなど。

特にないです

コメントはありません

コメントはありません

良かった点は、遺体の搬送に深夜にもかかわらず対応いただいたこと。 不満に感じた点は以下の点です。 予定ではその日は、午前中に会館からお電話を頂き、午前中に自宅から会館へ搬送、 午後３時に納棺という手順が契約時の約束でした。 実際は当日の午前１０時になっても電話はなく、こちらから電話させていただきました。 その際に、搬送を午後３時と言われ納棺と同じ時間で設定されたことに驚きました。 その後、正午に搬送と改められました。しかし、再度電話があり午後１時から１時３０分に 搬送と変更の連絡がありました。実はこちらも契約時の午前搬送という内容で予定を組んでおり、 度重なる変更に戸惑ったことをとても覚えています。 でもそれでしか対応できないと言われてしまえば、こちらは葬儀をお願いしている 立場ですので受け入れることしかできません。他の件があったでしょうから 協力をしたいとは思いますが、これほど度重なる変更はいかがなものでしょうか。 本当なら、これまでに経験のないことであったので、葬儀のことだけでも心細く、 その後のお返しのことや法要や相続も含め、全般にご相談したかったのですが、不安があり 未だに相談できていない状況です。 契約と違うことが当然として行われ、その後の請求時も何もなかったのかのように 請求と支払いを済まされたことに、何とも言いがたい心境になりました。 しかし葬儀ということと、請求が火葬場ということで波風は立てたくなく、このままで 済ませようとしていたところ、アンケートを７日以内に回答せよと、メールが来たので、 やむなく回答しているところです。 以下に質問です。 今後貴社にお願いした場合は、上記のような契約時とは相違する内容を当然のこととして 受け入れなければならないのか。「よりそう」でどのようにお考えか教えていただければ 今後のことについてよりよい関係が築けるのではないかと思います。 答える必要がないと判断されれば、お答えがなくでも良いと思います。 長文で申し訳ありません。

コメントはありません

結果オプションを足し込んでいったら一般並みの費用になった。ということは分かりやすかったが、安くはなかった。であれば、地元の親身になってくれる葬儀社で良かったような気がする。 また、受付電話では行き違いもあったが、結果勝手にキャンセルされている事態も発覚。。。悲しいですね。

セットの内容とオプションを明確にしてほしい。

葬儀社Aだけは使いたくなかったのに葬儀社Aを使用する事になったことに不満がある。 急な事で下調べが出来なかったので仕方ないがとても残念である。

コメントはありません