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良かった点 すぐに葬儀社の方がきてくれた 不満な点 葬儀社の方と、別の担当の方との打ち合わせがあまり良く出来ていなかったところ。 たとえば、ドライアイスを毎日交換に来るといったが、夕方になっても連絡がなかったので、こちらから連絡をしたことや、当日、着せたい洋服を持ってきてくださいと最初の説明で言われたのにも関わらず、葬儀社へ運んでいただいた際の服で納棺になりそうだったことなど。
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プラン内容については詳しく掲示されていたが、実際にはこの内容だけでは不十分で追加料金がかなり増えてしまいった。このプランの費用だけで葬儀が行えると思っていたので、残念でした。
プラン説明等丁寧にして頂き良かったです
火葬の際に付き添ってくれた方がとても親切でした。
特にないです
現場の方たちに大変丁寧に対応いただいた。よりそう窓口の方は鼻からクレーム処理対応のようだった。
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