千葉県よりそうお葬式の口コミ・評価

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・いざ亡くなった時に電話をかけたら、まずはお金の話で仕方がないかもしれないが、お金はちゃんと支払うから早く手配をしてほしかったです。聞いててこちらは焦っているのにと感じました。 ・相談の時に担当の葬儀屋さんが次々とよりそうの金額ではない金額を提示するので不信に思った。 ・出棺の時に最近はクラクションを鳴らさないというのを初めて知った。盲目の友人がわざわざ葬儀に来てくれたので出棺の合図のクラクションを鳴らしてもらえなかったのがとても残念。それで皆が手を合わせて心を一つにお祈りするのに、と感じました。後で聞いたら住宅街ではないし言っててくれれば鳴らせたとの事。鳴らすのが当然と思っていたので、知らない内に出発してしまって申し訳なかったと思いました。 ・打ち合わせの時に枕お経をあげて下さった僧侶さんの退席の機会を設けず、最初の営業担当のAさんの態度がとても嫌でご住職様に失礼だとか感じました。 ・葬儀場の貸し料は0円と聞いていたのに1日につき3万円、5万円と言われたり、安置も3泊4日を過ぎて1万円と聞いていたのに15000円と2人の担当者に言われて、こちらが確認しなければいくらでも水増し請求されてしまうと感じました。よりそうさんの担当が不在なのが何よりの原因だと思います。もう少し周知して欲しい。 ・色々ありましたが現場の担当者Sさんが一生懸命お客様サイドに立って進行して下さったので、有難かったです。現場の担当者、とても大切だと思いました。式が滞りなく終わってありがとうございました。

丁寧に対応して頂けたこと。

変に堅苦しくなく、接しやすく感じました。 あと終了後に返礼品の案内が届いたかの確認の電話を頂いた方は此方が電話を切る前に切っていました。サービス業としては？と感じます。

ネットから葬儀社へ費用をかけられないことが伝わっていなかった 葬儀社の担当者がわからず、どこに搬送されるのかもわからなくで当初とても不安だった

これは斎場の問題ですが 最後にゆっくり別れができなかった

対応の速さ良 不満なし また何かあれば お願いします。

特になし

それぞれのスタッフの方々がとても優しく親身になって接してくださりとてもこころづよく、安心して葬儀を行うことができました。とても感謝しております。ありがとうございました。

プランの中で決まっている内容で履行されていない事柄がある。

素早い対応は良かった。 また葬儀の内容も良かった。 不満はもう少しプランの内容を細かく教えてほしい。 特に追加となりうる湯灌などを説明して欲しかった。