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オペレーターの方が親身になって対応してくれた
強い意志を持って葬儀の打ち合わせに行けば良かったが、一般的にはどうなのかと聞いてしまったため、終わってからは必要なかったと思うものも追加してしまい予想より費用が高くなってしまった 2回目の打ち合わせと葬儀当日担当してくれた葬儀社のスタッフの方はとても良かった
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葬儀場が思ってたのと違ってたので残念でした
葬儀内容の見積担当者さんの対応がとても事務的且つ、営業的で、遺族に対する思いやりが微塵も感じさせない冷たい対応に、とても傷つきました。 葬儀のセット内容も理解してないようで、間違った案内をしたにも関わらず、詫びずに開き直ったような態度がとても気になりました。 葬儀当日や前日に対応された方々は、とても丁寧に対応して下さり、とても感謝しています。
火葬場で、逐一葬儀社の方が案内して下さりとても助かった。
よかった点は、サービス内容が明確でよかった。しかし、花や骨壷などグレードアップしたいものもありましたが、できないもの、あるいは選択肢が少なく不満が残った。差額を払っても良いのでグレードアップしたかった。
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