千葉県よりそうお葬式の口コミ・評価

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無くなった連絡後の対応が遅い。実際、違う(紹介された業者)がはいるので、利用側は戸惑う。式後のアフターも２社から営業電話がしつこい

不満点 病院からよりそうさんに電話した時に第一希望は市の斎場で、無理だったことを考えて、第二希望は前回使った小さな森の家で駐車場が広いところにしたが、結局、よりそうさんから斎場が取れなかった理由が連絡されることなく、引き取りのために電話がきたのが小さな森の家だったので、時間がない中での対応はわかりますが、第一希望が取れないので第二希望になった理由も電話説明が欲しかった。 前回もですが、 今回もよりそうへの支払い請求メールが合計額だけなので、明細を添付して欲しい。 明細を再度確認するために小さな森の家に行く形に。 初回打ち合わせ時の宗教で必要なものに対して説明がいまひとつわかりにくかった点。 高額なエンバーミング後はドライアイス不要なはずが遺体安置が安置とドライアイスセットになっているため、結局は安置+ドライアイス代が請求された点。 エンバーミングを主流と半強制するなら、エンバーミング後ドライアイス未使用なら、安置代とドライアイス代を分ける方が明瞭会計と思います。 何度も打ち合わせした割には供花の領収書の名前を間違えた点。 電報事後報告の件。 遺体安置の間は毎日行っていたので 対応してくれる小さな森の家の方達は 皆さん丁重に対応していただき、 葬儀当日の担当者の方もとても良かったです。

コールセンターの担当が葬儀を依頼する会社を決めるが、その後は葬儀屋任せで、お金のやり取りだけ！結局火葬迄に日数がかかり、遺体預り料が3日分余計にかかった！預かり知らぬ事みたいな感じで、パッケージ料金から予測出来ない領域と片付けられた！

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小さな森の家に移行してからはまともな対応でした

地方の風習があり、当日の納骨など「よりそう」のプランに含まれないものも多く、こちらから聞かないと教えてくれないことがあった。

別の葬儀社に依頼をするなら、直接その葬儀社へ連絡すればよかったと後悔している。

1日葬にしたがゆっくりお別れが出来た

最初に電話で言われた金額と、 打ち合わせした金額差があり不満だった。 追加で金額が上がるのは仕方がないが それを踏まえても金額差があった。

葬儀の打ち合わせの際に費用を抑えたい、この金額だと未提携葬儀社の2日葬儀と金額が変わらないことを伝えたが、費用を下げる提案が全くされなかった。