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火葬場が遠い。時間がかかる 再打ち合わせしたかったが、手配済みで一から組み直しは出来なかった。 最初に伝えた会場と別の斎場を提案され、そこになった。
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とても丁寧でした。
項目別に担当者が変わり、質問しても担当外のことは、担当から連絡させるとの回答ばかり。こちらは葬儀一式の窓口担当が決まってないと、タライ回しにあっているようでイライラしてしまいます。こちらは短い時間で段取り良く進めなくてはいけないと焦っているので、葬儀タイプが決まったら、最初にどのような対応になるのか、担当が分かれているのなら、その旨を詳しく説明してほしかった。
連絡を入れてから、葬儀社がなかなか決まらなかった お迎えに4時間かかって、施設にも迷惑をおかけしたし置き去りになった気持ちがして悲しかったです
火葬場での面会が車庫でがっかりしました
連絡がスムーズに行かない。
よりそうの電話案内の方、当日の葬儀会社の現場担当の方はとてもよかったです。不満なのは結果的にかかったトータル金額です
紹介された葬儀社の方からお坊さんスケジュールを確認いただき指定された日時と、お坊さんから聞いた日時が相違しており想定外に時間がかかるスケジュールとなってしまった。
直前まで、変更があったがよく対応して頂いた
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