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よりそうに電話するたびに担当者が変わり内容が伝わらないことがあった。 よりそうから葬儀業者へ内容が伝わっていないことや別会計なのでわかりづらかった。
担当の方（電話）などの変更が多く、ややこしい所はありました。
前日に泊まれる案内が無かったので設備が無かったのかもしれないが案内をして欲しかった。前日に伺った時に出来上がった遺影を見せて頂いたが思っていた感じと違っていたので伺った所、直ぐに対応してくれたので本当に良かった!
火葬までの安置費用が高かった
アンケートの質問からも、 混乱したり癒されていない、 こちら目線を感じます。 有り難うございます。
とても丁寧に対応していただきありがとうございました。
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