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基本料金は提示していたのでわかりやすい。その後の旅支度の代金がプラスになるのか基本料金に含まれるのかの説明が不明確でした。旅支度はやるのかやらないのかを聞いて欲しかったです
何度でも丁寧に説明してくれて、安心できました。
お化粧は全く考えてなかったし、金額も高いので、あらかじめパンフレットに記載されてれば、考える時間があって良かったかなと思います。
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身体を綺麗にしてくれて驚く程綺麗に整えてくれた
亡くなった後の病院への迎えの迅速さ、告別式の際に担当して頂いた方がとても親切、丁寧で満足度を上げる大きな要因になった
最初の電話から、業者、当日立ち会いの方まで全て感じが良く大変満足でした。
お通夜、告別式のご担当2名のメインの方には大変親切にしていただき、要望も聞き入れてくださり感謝しています。
細かい質問にもわかりやすい回答が帰ってきた。
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