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遺影にしたい物を打ち合わせ1時間後に持参した。 その際、事前に電話連絡することになっていたが連絡を忘れてしまった。 その時の担当の人の「責めるような」目つき言葉を忘れられない。 確かに、「1日1組」しか行わない斎場のため、もし他家の人達が来ていたら…という思いからの態度だとは思う。 しかし、こちらは親族を亡くして悲しみを圧して作業しているのだからもう少し配慮のある態度で接して欲しかった。
霊柩車の代金は基本プランに含めるべき。
千葉みなとの預かってる所に故人の妹が出向いたが対面できなかった事。
病院へ遺体を引き取りに来てくれた方や、葬儀日の取り回しをしてくれた方は、若いのに丁寧に対応してくれて有り難かったです。オプションの説明や提案をされた方とは相性が悪く、次は遠慮したいです。
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良い点は細かな説明をしてもらえた。 不満点は、配布物や問い合わせ電話が多い。
事前見積をして手配の依頼と打ち合わせまでは対応が良くスムーズに事を進められました
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