千葉県柏市よりそうお葬式の口コミ・評価

26ページ目

プランの中で決まっている内容で履行されていない事柄がある。

対応がとても丁寧でした。

コメントはありません

・貴社と葬儀社とでプラン内容の把握に相違がある。 ・いざと言う時に、よりそうさんを挟んでになるので、スムーズにいかない。 ・葬儀社自体の質や教育によっても差が大きく変わると思う。 ・返金保証が葬儀後5日は厳しいと思います。 しかも、前もって返金対象をお願いしておかないといけない…。正直、そんな余裕もありませんし、葬儀後は値段が確定し、郵送されてくるのを待って、そこから家族で今回の葬儀はどうだったかなどを話したりして、返金を検討すると思うのですが、家族の悲しみ癒えぬ中である時期。 もう少し親族に寄り添った対応はお願い出来ないものでしょうか？こちらのアンケートに対しても同意見です。葬儀後2日後位にアンケートのお願いって…。 喪主はじめ、家族は本当に最期看取りの時を含めて常に緊張状態で心身共に崩壊しております。 そこに拍車をかけてのご対応…悲しくなりました。 ただ貴社も事業なので、わからなくもないですけど。 ・24時間体制で質問なども受け付けてもらえるので、その点は良かった

当日ご担当頂いたスタッフAさんはとても丁寧でした。

最初のプランから、プラスで、他の人から、違うプランおすすめが、ありましたが、最初のプランから、プラス何円と、説明がなく、なんと、プラス１０万円掛かる、ものでした、説明がなく、２０万強かかりそうでした。やはり低価格で、済ませたいので、価格は、明確に、説明お願いします。

よりそうのお葬式自体はとても対応が良く問題なかったが、紹介された葬儀社での打ち合わせが良くなかった。研修中の方だったらしく何の説明も無くプラン以外のオプションを付けられ、当初の2.5倍もする見積書を出されて驚いた。 結果プランを10万円ほど予算オーバーしたが、当日の進行担当者の対応は良く、葬儀自体は満足いくものだった。

コメントはありません

小さなお葬式ということでコンパクトに丁寧にしていただき良かったです。自宅からも近く便利でした。何より新しくきれいで清潔な葬儀場だったので故人も気持ちよく過ごせたのではないかと思います。二日間ありがとうございました。

コメントはありません