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悲しみの方が多く不満な所、良かったところ とくには思い当たらない
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何度も電話で分からない事を聞いても丁寧に教えて下さいました 本当にありがたかったです 感謝しています
親切丁寧な対応でとても良かったです。
プラン打ち合わせをする際の事をお電話で説明不足だと思いました。 私の方は病院へお迎えに来ていただいた際にするのかと思っていたら早々に遺体を安置場所へ移動し、こちらもそのまま後について行けなかったのもありますが時間を少し置いての打ち合わせになり実際、安置場所へ出向くと真っ暗で誰もいなかったのでとても不安になりました。
質素でしたが、故人の年齢などを考えると参列者など親類以外に居ない訳で。以前ならそんな顧客層でも高額な派手な葬式＆代金しか選択出来なかったことを考えれば、今回のニーズにあってました。
結果的にオプションを頼んだ為金額が予定より多くなってしまった 割安感は少ない 現場の若い担当の方が相談しやすい感じで良かった 3回目の喪主だったので良かったが、初めての方にはもっと詳しく説明した方が良いと思います
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