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葬儀社の方はとても親切丁寧でした。 ただ、家族葬なので、貸切だと勝手に思い込んでいたのですが、お通夜終わった後にもう1組入られたようです。 その話を娘は聞いていたようですが、泊まっていた私と母には伝わっておらず、翌朝6時台に母と話していたら、葬儀社の〇〇さんですか？？とそのご家族に声をかけられて、とてもビックリしました。 すっぴんだったし、少し嫌でした。
よりそう様から手配頂いた葬儀社の対応も良かった。
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説明不足ありました
こちらのわがままに迅速に対応してくだり 静かにおくれたこと 不満といえば火葬場では南西東でしたでしょうか わからず違う入り口で待つことになり ご住職を待たせてしまった点でしょうか
丁寧に寄り添っていただけました。
よりそうにはパンフレットでは分かりにくかったことを電話で丁寧に教ていただきました。葬儀社担当者との話で不満を感じたことはありました。
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