愛知県名古屋市よりそうお葬式の口コミ・評価

4ページ目

担当して下さった方の説明はわかりやすかったですが、今思えば、お別れ演出のお話が無かったのは残念です。遺影をお花で飾りたかったです 家族葬の式場で小さかったのは分かっていましたが、葬儀社さんとのお金のやり取りなどが、廊下で、他の人に見られたり聞かれたりするのが嫌でした。もう少し、考えて頂けるとよかったかなぁ

素早い対応と家族を大事にした対応がよかった

電話での説明は丁寧だったのですが、気が動転しているので内容をショートメールで改めて文字で送って下さいと言ってそうしてくれる予定が送られてこなかった。 その後の葬儀屋さんはとても丁寧ですごく頑張って、私たちの希望を聞いてくれた。 とても嬉しかったです

コメントはありません

希望と違う斎場だった。 オペレーターの説明不足と確認不足

・葬儀前日に湯灌を勧められお願いしましたが、当日に故人のお顔を見て、やってもらって良かったと思いました。 ・故人に寄り添うお泊まりがプランに入っていると思っていましたが、ないと言われ、あれ？と思いました。

金額の確定時に葬儀社でのオプションが相当数発生する可能性にも説明が欲しい 葬儀社での打ち合わせ時にオプションが多すぎる

スムーズに執り行えた。

コメントはありません

受付が電話の場合でも プランご案内の時に、もう少し内容について説明があった方が良いと思う。湯灌、着替えがついていないプラン（直葬）なのですが、追加すると〇〇円プラスになりますが、、、とか よく見ない客側の責任と言えばそれまでだが、 結果、次も…とは気持ち的にならないと思う。