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電話対応の人によって内容が変わっていたことがあった
電話の方はたまたま２回同じ方が出て下さり、とっても親切で優しく感じが良い方でした。 その方がとても優しい方だったので当日の担当の方が淡々とお話しされる方だなと感じてしまいましたが、テキパキお一人で全部を仕切ってやって下さるので滞りなく済みました。
お湯が使えず、泊まった時にお風呂も入れなかった
元々電話相談を２回していて、その時に故人の状況などを説明してプランや式場の希望などはしてあったので不安はなかったのですが、当日は病院への遺体の引き取り、葬儀プランの決め、手続き等の代行や説明、式当日の対応どれもとても丁寧かつ迅速にやっていただいたと思います。３人だけのこじんまりとした式でしたが、スタッフの方も一緒に参加していただいたような感じでいいお葬式になりました。
淡々とした感じだったので もう少し故人や家族にその名の通り 寄り添う感じの方が良かったかもです しっかり分かりやすく、時間に追われている感じで何も頭に入らないので
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