よりそう火葬式シンプルプランの口コミ・評価

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見送り時にお花を入れてお別れもできた事がとても良かったです。火葬までの日にちまであずかってもらったのが良かった。

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葬儀場での 最後の最後までお見送りしていただけた事 また無事に着きましたでしょうかと わざわざ電話頂けた事 本当にお世話になりました ありがとうございました

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シンプルで良かったです。

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葬儀社の担当の方は、最後まで丁寧にして頂きました。 お世話になりありがとうございました。

電話での相談は、とても丁寧に説明してくださり、わかりやすかったです。ただ、仏式では、行わないプランを選んでいたにもかかわらず、安置場所に、お焼香台が置かれていて、葬儀社の方から、お別れしてくださいと言われて、戸惑いました。また、葬儀費用は、クレジットカードでお支払いすることになっていましたが、火葬代金48000円は、その場で現金でお支払いする様にとの事でした。たまたま、持ち合わせがありましたので、お支払いできましたが、亡くなった当日は、取り敢えず駆けつける事が多いと思います。私の見落としかもしれませんが、火葬代金は、亡くなられた当日に現金でお支払いくださいとの連絡を、前もってしてくださると、心の準備ができて、良かったと思います。葬儀社の方から、棺を、5万円ほど高い別のものに変えたり、口が開かないようにすることもできる(料金の説明はありませんでした)と、勧められましたが、主人は、お断りしていました。私1人でしたら、迷っていたかもしれません。善意で勧めてくださっていたとは思いますが、亡くなられた直後の、動揺している時に、いろいろ、勧められると、どうしたら良いか判断できずに困ることがあります。ホームページ上に、前もって、オプションとして、別の棺にしたり、口が開かないようにしたり、その他、葬儀社の方から、勧められそうな事があれば、料金を明記していただいて、選べるようにしておけば、後で、トラブルになるのを、避けられると思います。

スピード感をもって対応して頂き、こちらの要望にご提案があり、助かりました。

よりそうお葬式のスタッフの方の対応は丁寧でわかりやすい説明で良かったです。 気になる点としては斎場スタッフへの心付けを進められたことがよくわかりませんでした。（心づけは渡しましたが） 心づけは本来、良い対応を受けた人の気持ちで渡すものだと思います。しかし、どうしても渡さねばならないのであればその理由を教えてくだされば良いと思います。 実際、斎場スタッフは良くもなく悪くもなく、心づけを渡すほど良い対応だとは思いませんでした。 1.火葬中に待機する場所が有料の控え室しか待機できないこと（空いていて共有スペースのベンチが空いていたにも関わらず） 2.控え室に案内され、火葬が終わりましたと知らせに来てくれた人に何故、渡さなければならないのか疑問でした。 行ってみれば、場所を言ってもらえれば自分たちで控え室へは行けますし、火葬の終了時間を伝えてもらえば集まれるので、わざわざ案内の方は必要ないかと思いました。 3. 3. 3. 3.式の終了後（15:30頃）、閉館の時間間近だったのかトイレで着替えだけでもさせて欲しいとお願いしたが断られました。 以上の理由により心づけは斎場のかたに渡すのではなく、打ち合わせの時のよりそうお葬式のスタッフの方へ渡せば良かったと後悔しています。