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遺体の引き取り、安置を葬儀社のみでやっていただけたのは助かりました。連携が悪く内容が、よりそうさんから葬儀社に伝わってないことがあり、何度も説明が必要でした。
お別れ花が想像以上に多く、最期のお別れまで悔いなく時間を取れたと思います。気になったところは火葬式終了後のアフターフォローの電話対応が多かったのが気になりました。アフターフォローのニーズは、お家それぞれの事情に依るかと思いますが、相続や自宅売却に関する相談窓口は既に準備しておりましたので、失礼ながら「必死なセールスお疲れ様…」と感じました。
連絡（メール）が多すぎ。 資料もちょっと多い
オプションのお別れ花はお値段(3万円)の割にかなり少なかったです。
プラン外の自分達で用意するお花を棺に入れられなかった点が残念でした。
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