よりそう火葬式面会プランの口コミ・評価

356ページ目

以前に、違う業者にお願いしたのですが、なんとなく事務的な感じだったので、直葬だとこんな物かと思っていたのですが、御社は違いました。よりそうお葬式の名に、偽りなしだと思いました。

説明をしに家まで来ていた いただいた方以外は10点満点です。 葬祭 ディレクターが最悪でした。 また 最初の電話でのよりそうさんの価格の 説明が全く不十分で、家族葬なのに非常に高くつきました 。 その説明を最初にいただけなかったので詳。葬祭ディレクターさんと喧嘩になりそうでした。 葬祭 ディレクターさん が非常にプライドが高いようで 言葉が非常にきついです。 喪主である 母が非常に怒っておりました。娘の私も 怒り出す 寸前でした。 お客様相手の態度ではありません。 父の葬式なのに非常に残念です。

最初の電話で斎場の詳しい説明がなかった。式場の広さや駐車場に限りがあることなど。遺体を預けると葬儀まで面会できないことも説明がなく看取れなかった家族は4日ご遺体と会えず葬儀を迎えた。 契約はお金にならないとわかると素っ気なく感じ非常に態度が悪かった。詳しい説明もほとんどなかった。プラン変更するか悩んでいる時も淡々と説明する態度かとても感じ悪く思えた。 契約時の話と実際利用する時の会場の広さがあまりにも違いすぎて、スタッフ間の連携取れてないのがよくわかった。 面会の時間前に打ち合わせすると言っていたのに早めに行っても30分前にしか式場に入れてもらえず、打ち合わせもないまま面会が始まった。 来賓が来られてる目の前で場所も変えずにお金の精算をされたのに驚いた。配慮がなさすぎる。 面会ありの直葬がこんなに粗末に扱われることにただただ驚いている。 対価は大事ですがプラン通りにしか動かない様にスタッフを教育してるのだと感じた。 遺族に対する配慮があまりにもなさすぎて、全体を通して全くよりそってないと感じた。

特にない。ただ全くの素人、わからない私に優しく説明して対応してくれ心強かった

コメントはありません

初めての方に分かりやすい死亡から火葬まで火葬から４９日までのフローチャートがあればイメージしやすいかと思いました。様々なケースで当てはめにくいかもしれないが、それでもあったら助かりました

兄弟家族だけに絞り対面の時間を設けお花一杯棺に入れて送ってやろうという想いが充分出来た

とてもお世話になりました。 こちらの複雑な家族構成、事情にも 配慮して頂き、相談に乗ってもらい 対応してもらいました。

他の葬儀会社にふられるとは思っていなかったが、スタッフの方は良くして下さいました。

コメントはありません