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担当していただいた葬儀担当者の対応、相談がとても良かった。火葬当日もとても親身にサポートしてくれ気持ちに寄り添ってくれた。 火葬後も相談に乗ってくれる。
説明が丁寧で良かったです。
電話やメッセージが鬱陶しい このアンケートも同様 通常は登録外番号は拒否している コールセンターだから仕方ないと思うが、連絡することが寄り添うことではない 営業丸出し、抱え込み感が強い 必要な時は利用者からコンタクトすると思うのだが
葬式自体あまり経験した事がなく、ましてや急な事なのでもっとわかりやすく説明して欲しかった。
夜中なのに直ぐに病院に来てくれました。葬儀社も適正でした。
全て違う人だったので、一人の人が最初から最後まで寄り添ってくれると良かった。
遅い時間にも関わらず、迅速な対応で、料金説明がとてもわかりやすく、初めて自分で葬儀など手配しなければならない状況でも、みなさん丁寧に対応してくださいました。
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