火葬式面会プランの口コミ・評価

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プランの内容を決める時、オプションを当たり前のように勧めてくる態度にはイラッときました 本来ならキャンセルしたいぐらいでした

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宗派がわからず、困っていた時に担当の方が親身になって下さった。

火葬式で面会にしましたが、説明不足があり契約時と式の時の担当の間で話が合わなかったり、仏具プランを申し込んだにも関わらず、式が終わって帰ると仏具がない。 翌日こちらから問い合わせるまで、葬儀社の人も気づいていない。 面会時の時に音楽が無いのも気になったし、参加者の方に言われたのが お香典を渡す場所もタイミングもなくどうすればいいのか戸惑った。 こちらも確認すれば良かったのですが、細部まで気遣う余裕が無いので、サポートして欲しかったです。

葬儀社の方の対応は良かったと思う。よりそう様の電話音声が小さく屋外で聞き取りにくい時があった。サービスの内容は大体理解できた。

段取りが悪かったように感じる

特になし

前日に連絡頂き、式場がたまたま空いているので半額でいかがでしょうとか、出棺直前に売り込む話が有りました。お断り致しましたが、なんとも言えない不快感が有りました。全て、打ち合わせの時にお話し頂ければ、よかったと思います。

しっかりした金額を最初から明記して欲しかった。

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