山口県山口市よりそうお葬式の口コミ・評価

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ご利用させて頂く前に何度も問い合わせの電話をしましたが、毎回丁寧にご対応いただきましたし、実際に利用させて頂くようになり、打ち合わせの時も、こちらの状況をよく聴いて下さり寄り添って下さっていることを感じられました。 スタッフの方々皆さんお優しい表情でご丁寧でしたので、不安や分からないことも聞きやすく全て安心してお任せできました。 予算を少ししかかけられず、火葬のみの面会プランでしたが、おそらく通常の葬儀をされる方に対するのと変わりなくご対応下さっているように感じ、大変有難く思いました。金額にかかわらず、お仕事をきちんと全うされる意識の強さとお客様を大切に思い寄り添われるお気持ちをしっかりお持ちの方が多いように感じました。よかった事ばかりで不満は全くありません。

葬儀社の方がよりそうお葬式をあまり扱ったことがないようで少し戸惑いがあった

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特にありませんが、ひとつあげるなら、一日目渦巻き線香がなくて、探したので教えて頂きたかった。

ない

今回は葬儀社Aさんが 提携しているところとのことで、少し自宅からは遠かったが葬儀社Aさんで行えたので良かった。

初めての事でわからないことがたくさんあったけど、その都度丁寧に教えてくださった。

全て良かったと思います。

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病院から危ないと連絡あったので希望の会館が使用可能かどうか確認の電話をしたところ担当者から折り返すとの事でしたので、病院に移動のため携帯にお願いしていました。30分経っても連絡なく再度電話。その後2時間経っても電話はなく、小さなお葬式に変更しようかと再々度電話したところ家に電話をしたとのこと。。。 病院が県外で移動に時間がかかったので良かったですが、葬儀という緊急の状況でこれは頂けないと思います。 緊急の際の電話は別の窓口を設けて頂けたらと思います。（パンフレットには記載なし。）