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火葬式の参加者人数が、火葬場ではなく、葬儀会社によって異なるとする回答が理解できなかった。 問いに対して、葬儀社によって異なる、という回答が多く、葬儀社との打ち合わせまで不安であった。
よりそうさんに何度かご連絡している中で 病院で亡くなった後の連絡時に時間がなく慌てて対応をしてしまい申し訳なかったと思います 只、余裕のない時に電話対応の人から担当に変わる時とかは正直どなたでも答えられる様になっていたら助かったかなと思いました
無し
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夜中の1時過ぎに急に電話したにも関わらず、迅速で丁寧な対応をしていただけて良かったです。 ご紹介いただいた葬儀社の担当の方もとても親切にご説明していただけて、安心してお任せできました。 思っていた通りのアットホームな明るい感じで送る事が出来たので満足しています。
全体的には満足でしたが、担当された方の説明が不足していた事がありました。 具体的には白位牌が費用に含まれていましたが、それが無かった点。不満だったのは、最期のお別れの際に白装束を掛けていただいているはずですが、その姿を見られなかった点です。
夜中でもとても親切な対応をしていただいたのが有りがたかった。 料金設定の説明も分かりやすかった。 紹介していただいた葬儀場のサイズもちょうど良かった。
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