東京都杉並区よりそうお葬式の口コミ・評価

29ページ目

特になし

コメントはありません

当初、よりそうさんのご担当にお話しした話が葬儀社さんへちゃんと伝わっていなかったことは、不満でした。 ただ、葬儀社さんの最初に担当してくださった方はとても真摯に、誠実にご対応してくださいました。これは、心から感謝しています。ありがとうございました。

コメントはありません

・どんなお葬式なのか、数字で聞くのではなく、客のイメージを聞き取れるようにする。 ・対応はなげやりでなかった。一辺倒さを感じない。 ・葬式後になにをやるかの説明を、マンパワーにしない方がお客さん思い。

やはり、葬儀の場合は時間が無いので落ち着いて話しが出来なかった

コメントはありません

ありません。 よかった点は前回家族葬をして段取りなどわかっていて、今回は火葬のみの葬儀でより簡素になるのはわかっていたが、思っていたよりゆっくりお別れもできてそれなりにこのコロナの時期ということもあったので故人はどう思ったかはわからないができるだけの思いでおこなったつもりです。

無し

亡くなった後に連絡をしたら、この場で電話先で葬儀場を決めてないと引き取れないと言われた。 てっきり、よりそう　で一旦病院から引き取ってもらってから、打ち合わせで別途葬儀場を決めると思っていたので非常に焦った。 それは、先に案内しておいて欲しかった。 また資料は最初メールでpdfで送ってもらったが、数十ページもの資料とは知らなかった。 一人で見るわけでもないので、pdf で大量の資料があっても不便。 その後、紙の資料で送ってもらったが、郵送に時間がかかり、一番見たいタイミングで来なかった。出来る事なら宅急便など最速の手段で送ってほしい。