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遺体の安置状況が悪いと感じた。まるで物を扱うようで悲しかった。 最後のお別れセレモニーもどういったものをどう準備して良いかの説明もなく、こちらから聞くまで説明もない。葬儀まで時間があるので有れば、そういった説明は必須。お金や品物の話以外は丁寧な説明がなかった。 納棺師を頼んだが、どのようにしているかは家族にはわからない状況。納棺師と共に最後はケアをしたかった。
火葬式のみの簡単なものでしたが、丁寧にやってくださったので、良かったです。 お顔周りのお花が少なく、鮮度もあまり良くなかったかな、と思いました。
良かった点:価格に納得できた点とパートナー葬儀会社の対応に満足できた事。 不満だった点:ホームページに葬儀場の価格の記載がなかった事と、実際は葬儀場の選択範囲が限られる事。
親切丁寧に対応くださり助かりました 24時間対応くださることにも感謝
最後の塩を頂けなかった。
不満は得にございません。 電話対応及び葬儀業者さんには親切丁寧に対応して下さって御礼申し上げます
急遽、父が亡くなり、葬儀のことも何も知識がない状態でしたが、電話担当の対応、安置、葬儀の打ち合わせ、段取りがそれぞれスピードよく対応してくださったことが良かったです。 不明点が後に出て電話連絡してもきちんと折り返しのわかりやすい内容伝えてくださったことです。
とても親身になっていただいた上、価格が安かったのがたても助かりました。
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