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相談してから日にちが経たないと対応の金額にならないことが不満です テレビCMでは日にちが経過後の金額をうたっていました。これは分かりにくいです。死亡確定後すぐに連絡したが、担当者の手が塞がっているという理由で故人のそばで1時間以上も待たされた。その間に他社の葬儀社を検討しなければならない状況になった。その後も更に実際業務を行う葬儀社からの連絡も随分待たされた。この時点でもう御社にはお願いできません、と思った。
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火葬の時間の打ち合わせの件で､前日に喪主に再度連絡欲しかつたです😭亡くなり冷暗所に行ってから､当日私の連絡で､お坊さんと､斎場に直接来てくれました人に待たせてしまった😵💧
遺骨を包む白い風呂敷は欲しかった。
わかりやすく丁寧に説明してくれた。
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