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故人が亡くなって数時間の間に病院に駆けつけてくださったこと。説明の丁寧さ、実際の内容に齟齬がないことに安心感を受けました。火葬後の資料やアフターサービスのおはなしもいただけて、何をどう考えなければいけないのか少し見えて安心しました。
葬儀社Aさんの対応が良かった
迅速な対応と質問にも素早い対応力。
わからないことばかりで不安だったのですが、担当してくださった方が書類の書き方や流れをわかりやすく親切に説明してくださいました。 火葬後も、役所関係の手続きの説明もしていただきました。その後電話でも、わからないことがあれば聞いてくださいとフォローがあり、感謝しています。
次の日にすぐ営業の電話が何件も来るのはちょっとありえないかなと思いました。 安いプランでお願いしたので、その後もっていうのはわかりますが、火葬の次の日に何件もはちょと配慮がないなと思いました。
コロナ渦中の身内の葬儀で分からないことばかりでしたが、丁寧に対応してくださり良かったです。僧侶の方の手配も良かったです。父の人となりを織り込んだお戒名がいただき感謝しております。
病院で死亡連絡を受けた後、安置場所がなく急いで葬儀社の手配をしなければならなかったところを対応いただき感謝しています。 ひとつ難を言えば、結果的に親切な葬儀社さんだったので問題はなかったのですが、あらかじめ病院近くの地元の葬儀社を選択していたのはすぐに駆けつけてくれると思ったところもありました。しかしなかなか連絡が来ず、病院との間で若干ハラハラさせられたことが注意ポイントですかね。 第一希望が取れなかった場合、葬儀社名を連絡してほしいと思いました。
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