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ご相談の際、丁寧な対応をいただきました。ご担当の方には感謝しております。ただ2時間の打ち合わせ予定でしたが倍近い時間を要した。初めての葬儀打ち合わせの為、その場で決めなくてはならないことが多く困ったことがあった。担当者も大変だったと思います。また、葬儀、告別式を担当された方も丁寧に対応いただけました。
丁寧な対応が良い
全体を通して概ね満足しています ですが、葬儀社様との打合せのときは 気持ちがついていかず、あまり記憶に残っていません 質問はありますか？と聞かれたときに思い浮かばず、後から問合せをした事も多々ありました 打合せのときにパンフレットを持参すれば、内容・金額ともにもう少し把握しながらお話出来たのではないかと感じます ですので、打合せの際手元にあるパンフレットをお待ちくださいとアドバイスしていただけていたら…と思いました。
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良かった点 ネット上とカタログのプラン内容がいちばん解りやすかった。 不満な点 仕方ない事ですがプラン外の安置費用・オプションが他社より高め。
静かに家族で寄り添える時間を作ってもらえたところがよかった。
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