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料金が安いので心配でしたが、滞りなく終わりましたので、ホッとしました。22年前の母親の葬儀の代金の格差にとても驚いてます。会食したお部屋は私達だけでしたが、トイレの洗面台に髪の毛をカットしたのか不明ですが、沢山落ちていたので掃除しましたよ。
強いて言うなら、1次受付の電話から担当者の方に直接繋げていただけると助かりました。都合のいい時間に連絡をしていて、折り返しだと電話を頂いた際に都合が悪い場合がある為。
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細かなフォローをして貰い助かった。
地元の知ってる葬儀屋さんを紹介された、直接頼めばもう少しサービスして貰えた気がする。
こちらの希望にそっていただき、満足しています。会食の人数が突然増えてしまいましたが、すぐに対応してくださり、大変助かりました。
初回連絡時、一次対応いただいた男性のオペレーターはトークスクリプトの棒読みなのか、ぶっきらぼうな印象を受け先々の対応に関して不安に感じた。ただその後対応いただいた女性のオペレーターは葬儀前、葬儀後のフォローも含めて親身かつ的確にアドバイスをくださるなど、満足してます。
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