東京都板橋区よりそうお葬式の口コミ・評価

33ページ目

何でも相談ができました。

担当の方の対応が良かった。 フリーダイヤルの人は金額面倒で知識不足すぎた

最初から最後まで不満はありませんでした。

電話での説明もわかりやすく丁寧なので安心できた。また、現地担当のスタッフAさんが素晴らしかった。すべての対応（表情、声、配慮など含めて）において完璧な対応をしてくださいました。

手配が早くてコンパクトにできたのはよかった。説明はされていたと思うが、写真がない位牌がないことがちゃんと理解できていなかった。

コメントはありません

葬儀社の方とお会いし、それぞれの場面毎に、例えば電話口で応対して下さった方、病院までのお迎え、打ち合わせ、等、最後まで担当の方が変わりましたので、何かある時話が通じるかな？と思う事もありましたが、大丈夫でした。ただ１つ。火葬の際、メガネは燃えない。と打ち合わせの時に知らせて貰い、当日持っていくのを止めようか考えて、本人にかけてあげて、持ち帰ろう。と決め、当日持参しました。すると、当日のスタッフの方から、火葬の時は外して、骨壷に入れることができる。と説明をうけ、骨壷に入れてあげる事ができました。私達は当日持参しましたが、打ち合わせの時点で持参するのを諦める方もいらっしゃるのではないでしょうか。最期のお見送りなので、そのあたりをもう少しだけ、寄り添って頂けたなら、尚最高だと感じました。ただ、当日は滞りなく進めて下さり、本当に有難うございました。

初めて実母を見送り 気持ちがパニックになっている中、 話を聞いて頂き、素早い対応をして頂けて 感謝申し上げます。 ありがとうございました。

安心して葬儀を行う事が出来ました。 ありがとうございました。

特に、不満はありません。 親切丁寧な対応していただいた事は、良かったと感じます。今後の事について、郵便物での対応も早く助かっています。