東京都八王子市よりそうお葬式の口コミ・評価

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提携葬儀社があると思わずに、よりそうお葬式という葬儀社と思い込んで申し込みをしていたので、逝去後すぐの電話連絡のあとは他の葬儀社さんから連絡があり戸惑いました。葬儀社によって控え室や葬儀用の部屋が別で必要だったり、様々違うのだろうかと最後までよく理解できませんでした。提携会社の葬儀社さん自体は一生懸命関わってくれたと思います。ただ、火葬場が混んで葬儀が2週間後となり、喪主の主人が単身赴任中で忌引が2週間も取れず、妻の私が一人で自宅安置と弔問の対応をしたため、身動きが取れず、死亡手続き等に外に出ることもできず、本当に大変でした。にも関わらず、霊安室も混んでいて一週間は自宅安置となり、冬でも冷房をかけ必死で見守りましたが、葬儀まで2週間の長さは、不安でいっぱいでした。にも関わらず霊安室での安置と自宅安置の価格が変わらず、ここは納得のいかないものがありました。これも提携葬儀社によって対応が違ったのでしょうか。そうした提携の仕組み自体、きちんと大元の｢よりそうお葬式」さんの方で丁寧に説明があれば良かったと思います。

以前母が亡くなった時の葬儀社は、細かい事まで一つ一つ丁寧に説明して下さったので安心でしたが、今回は大雑把な流れの説明のみだったので多少不安もありました。値段の違いもあると思いますが、もう少し遺族に寄り添って頂けたらと思いました。結局、疑問点は電話でお答えして頂きました。

初めて葬儀を出す場合、必要な項目が分からずパッケージになっているもの以外に必要なオプションあり、パッケージ以上に費用が掛かった。

父親と私の別々のやりとりで食い違いがあったりした。

担当葬儀社が限られた範囲で対応となり、私は感じなかったが繊細な家内は、敏感にその差があることを感じていた。

葬儀については、不満に感じたことはありません。総じて良かったと思います。 一方、アンケートの催促や、葬儀のその日に香典返しや位牌のパンフレットが届くなど、営業の激しさにはがっかりしました。本当に遺族に寄り添う気があるのかと、疑問に思いました。

火葬場での流れを相談時にもう少し説明して欲しかった。

電話での相談はとてもわかりやすく丁寧だったのですが、葬儀社の担当の方が頼りなく わかりづらく、段取りが悪く、葬儀当日は故人の年齢を間違えられたり、案内が少なく手順がわからなかったりして、全く落ち着きませんでした。 同葬儀社の火葬場の方の案内はわかりやすかったです。

電話口の方はわかりやすく丁寧で的確だったのに対し、紹介された葬儀社の方は説明がわかりづらく要領が悪くて不安になることがとても多かったです。亡くなった日付を間違えたり没年齢を間違えたり式を終えるまで不安でした。もう少しベテランの方に提案やアドバイスをいただきたかったと思いますが、無事に式を執り行うことができたのでよかったと思います。