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不満はなし 実際に対応してくれた、葬儀社の皆さんのご対応が母を亡くした心に葬儀の不安をなくしてくれました。いずれ、葬儀をすることがあれば間違えなくまたよりそうさんにお願いするつもりです。
電話担当の担当者さん 葬儀社の担当者さん 葬儀の担当者さん 今回携わっていただいた人たち皆さんが とても親切で寄り添って対応してくださり父を送り出すことができました
仕方のない事だけれども、本人確認の為に本人じゃないと、遺体の引き取りをお願い出来なかった事。そして、こちらが病院から早く遺体引き取りをと言われて、焦っているのに、ゆっくりと本人確認や全体的な流れを説明された。焦っている事への気持ちや配慮がなかった。そちらは仕事で慣れている事、こちらは初めての看取り初めての葬儀手配です。名前のよりそうに気持ちは寄り添って貰えなかったと思いました。
対応が早かった
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火葬場の待ちスペースで葬儀社の方からの説明を受けましたが、カード決算の時、周りに聞こえるぐらいのケータイの音量で金額などの説明でした。火葬式だからなのか？配慮の無さに驚きました。
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