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不満は全くなく想像以上に大満足でした
電話での対応は夜中なのにとても親切でした。 しかしお願いした葬儀社の方は少し失礼だったり、説明が不十分だったりと、気持ちが沈んてるときにはとても嫌な思いになりました。 ベテランさんでたくさん経験されてるんでしょうが、こちらは数えるほどしか経験してないわけですし、もう少し親身に色々とやっていただきたかったです。 そう考えると価格と比較してもあまり満足がいくものではありませんでした。
初めてなのでこんなものかなと云う感じ
貴社の担当の方を始め、葬儀社の方もとても丁寧に告別式の流れや初めてでわからない点をご説明頂き、葬儀終了後も翌日からすぐに手続きしなければならない事を資料に沿って教えて下さりご相談に乗って頂きました。家族共々とても心強く安心することができました。 本当にありがとうございます。
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病院でスマホ検索して、電話相談、価格決定した。それから一時間後には霊柩車が病院に到着した。大変早い対応だった。
色々有り難うございました。
担当の方や夜中にも関わらず敏速に対応してくださった方は良かったと思いますが、葬儀当日の他のスタッフが 頻繁に自分の髪の毛を触っていたことが不快に感じました。 お手頃のお値段でも新人の方の指導はしっかりしていただきたい。 挨拶は基本だと思います。
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