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司会の方や、当日担当してくださった女性スタッフの方がとても親切で適切な対応をしてくださりとても助かりました。
全体を通して概ね満足しています ですが、葬儀社様との打合せのときは 気持ちがついていかず、あまり記憶に残っていません 質問はありますか?と聞かれたときに思い浮かばず、後から問合せをした事も多々ありました 打合せのときにパンフレットを持参すれば、内容・金額ともにもう少し把握しながらお話出来たのではないかと感じます ですので、打合せの際手元にあるパンフレットをお待ちくださいとアドバイスしていただけていたら…と思いました。
若干やる葬儀社によって4~5万ほどの開きがあった(遺体の保管代の差額)
まず、よりそうに電話をして内容を確認したかっただけなのに、中々電話を切らせてくれなかった。 紹介して頂いた葬儀会社を選べずプランも安いので仕方ないですが、初めの担当の方が少 し合わないと感じたので女性の方に変更してもらった。 返礼品を間違われて、他のサービスでない事にされた。 お坊さんの為に用意された部屋がちょっとお粗末だった。
混みあってたにも関わらず、遺体の扱いを丁寧に説明してもらえたこと(一旦足立に移送→夜に落合に戻るので参列出来ない人にお別れできる配慮があったこて)。移送に来てくださった方が靴がぼろぼろだったので、仕事柄キレイな身なりであってほしいと思います。遺体を預けて大丈夫だろうか?と少し不安を覚えたので
短時間過ぎて、考える余裕が無いです。
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火葬場での担当者が丁寧で気持ち良かった。
区の火葬場の案内をしてくださり、最後のお別れをゆっくりできた事。
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