東京都23区よりそうお葬式の口コミ・評価 8ページ目
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更新日 | 2025年11月5日
相談時の説明がわかりにくい
セレモニーホールの人は親切で説明も丁寧でよかった
亡くなった母を迎えに来た葬儀社の人が雑な扱いを持ってして車に乗せる時に落ちそうになって危なかったのに謝罪がなかった
次の日に打ち合わせに来た葬儀社の人に行ったら名刺がないと誰だかわからないと言われた
名刺はもらったけどね母が亡くなってすぐだったのでバタバタしてみつからなかった
カタログにドライアイス3日分と書いてあるのに2日と言われ、カタログの事を言ったら訂正した
当初のプランから人数が増えたので変更したが、わかりにくく、逆に気に入らなければ違う帰るので自分で違う葬儀社を探してくださいと言われた
火葬場当日、担当してくださったスタッフAさんの対応があまりにも酷かったです。お坊さんが戒名についてお話しをしてくださっている最中でしたのに遮り話し始めたり、お別れ前も家族で過ごす最後の時間だというのに、空気を読んでもらえず話しかけてきたり、スタッフの方としてではなく、人としてあり得ないと思いました。
話し方も、『お母様めちゃくちゃ綺麗な人ですね』、『ですよね〜』などと、気になる発言が多かったです。
今までは、一度きりだけの関係、もう会うこともないし、と我慢されてきたご遺族の方は多かったのではないのでしょうか。
今回、非常に金銭的に厳しく費用を最低限に抑えてのお葬儀でした。
こういった小さなお葬儀だったから、舐められてしまったのではないか、とまで思ってしまいました。
もう御社でお葬儀をお願いすることは無いと思いますが、今後もうスタッフAさんのあの様な態度や話し方で嫌な思いをされる方を増やして欲しくないと思いますので、厳しく教育をし直していただきたいです。
よろしくお願いいたします。
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