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祭壇が寂しかった
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遺影写真を持って来て駄目と言われた 棺になにもいれないでといわれた 家に病院から連れて変えっては駄目と言われ預けた
告別式の際、扉を隔てた向こうにいるスタッフの電話の声がうるさかった。
プラン内容が分かりづらかった点、料金がかなりかかった点が不満。斎場など、現地での支払いが何度かあり、当日にならないと金額がわからないのが不安だった。 また、故人の遺体の処理が不十分で、追加料金を支払ったのにもかかわらず、体液が漏れ出していて非愉快だった。 最後の別れなのに、余計に悲しい気持ちになった。 何度も葬式はしているが、こんなことがあったのははじめて。
昨夜請求書を入手し、まだ支払いも終わって無い中、アンケート督促とは如何？
式の数日前に葬儀社から連絡があり、列席者が増えたことで式場側から会食を断られたと報告があった。式場の変更などを提案され非常に混乱した。遺体安置場所も自宅から遠く離れた砧で、自宅のある目黒区近辺にあまり強くない葬儀社だったのではないかとマッチングに違和感をもった。
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