東京都23区よりそうお葬式の口コミ・評価

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コールセンターの対応。わざわざ折り返して確認してもらって公営火葬場が使えると言われたから、あえて契約したのにその日程では民間しか使えないと葬儀社から言われ色々残念。

当日担当の職員が時間の割り振りが悪かった。 火葬の時も待合室でどの位待つとか、そろそろ準備をというのが全く声掛けがなく、焼き上がったらすぐに行ってくださいと急かされた。

価格の表示方法が非常に不親切に感じた。葬儀自体は普通。

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■祭壇の生花は、出席者が一部持帰り可能かのアナウンスが欲しかった。 　今回は、アナウンスが無かったので、誰も持ち帰れなかった。 ■祭壇の生花が一部持帰れたら、自宅の祭壇に、直ぐに飾れたのにと思うと、残念であった。 ■また、現在はサステナブル社会なので、生花を参列者に一部持ち帰らせる事は、生花の有効利用できるので、大切な行為だと思う。

葬儀の後に来てくれた方に渡すお塩を頼んだのにもらえなかったのと、火葬場に約束した時間に来てもらえなかったことが残念です

紹介された葬儀社は、イマイチ

式場の床に汚れが目立った。 トイレが古い。

ご依頼した、A葬儀社様（B様ほか）のご対応はとても温かく大変感謝しております（病院から安置場へ向かう途中、母が自宅に帰りたがっていたことをお伝えしたところ自宅の前を通っていたいただいた事など含め、様々な面で温かく対応していただきました。 ですので、葬儀社さんには満足しているのですが、お坊さん便で来ていただいたお坊さん（A寺／C様）のご対応には残念な点が少々ございました。 たとえば、私たち遺族に対して、必要以上の世間話（葬儀にあまり関係ない話し）をなさったり、火葬場に向かう中、お渡ししたお布施の封筒を紛失されたというトラブルがあり、その点でもお渡しした私も心配し、葬儀以外の点でとても疲れました。 ですので、総合点では大変申し訳ないのですが低めに申告させていただきましたが、たかほう葬祭様については高く評価・申告させていただきたいと存じますので何卒ご理解いただければ幸いです。

良かった点は前もって取り寄せたパンフレットでの葬儀の詳細がわかりやすかった。悪かった点はよりそうさんと葬儀社との間できちんと連携がされずこちらが振り回されてしまった。お坊さんを選べないのが残念だった。