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良かった点は過度な営業がなかった事だけです。 安置から葬儀まで1週間ありましたが、相談時点で安置場所の変更については連絡頂いていましたが安置追加料金については説明無し。 HPのプラン内容だけでは全てを理解する事が出来なく、打ち合わせで初めて知る事など多くありました。
結局、思ったより費用が掛かった
領収書の再発行も、気持ち良く対応して頂きました。ありがとうございました。
セットに含まれている、白木の位牌のサイズを聞いたところ縦しか調べてないで、返答をもらつたこと、電話が繋がらないので電話番号を入力したのに、その日のうちにかかつてこなかった。細かいことの返答に時間がかかる。
葬儀社さんには寄り添っていただけませんでした。 がっかりです。
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最後に大きなミスをしたのに 謝りもせず大変不快な思いをした
相談も心地よく相談出来て、よりそうお葬式の会社は、大満足です。主人が病院でなくなり、1時間で迎えに来てくれるはずなのに、1時間半、病院で、またされ、時間にルーズなのかな?ととても不安になりました。病院に迎えに来た人、打ち合わせ来た人、葬儀におこなったひと、全員違う人だったので、とても不安になりました。夫亡くして不安なところ、また、不安になりました。葬儀は、事務的な事は、してましたが、お金の支払いなど、親戚のみてるまえで支払ったのがとても嫌でした。
もう 言いたくも有りません
事前にある程度内容を決める時の相談員の方は特に問題ない普通の対応でした。
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