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24時間対応と謳っているにもかかわらず電話が繋がらなかったのはマイナスポイント。 プランに含まれるもの含まれないものをわかりやすく説明していただけるとよかった。 業者には日常でしょうが、一般に葬儀は不慣れなものだと思うので、一般的な葬儀の内容をお知らせいただけるとありがたいかと思いました。 通常はこういうことをしますが、それはこのプランには含まれていない、それをするにはこちらのプランにしないといけないという説明の仕方を、最初からしてくださるとわかりやすかったと思います。
実際パック料金だけでは収まらない 初七日法要、人件費、返礼品、マイクロバス、メイク、着せ替え、お供物、等 パック料金の倍はかかる 家族だけの葬儀にはおすすめですが 特に菩提寺がある方は注意が必要(2日葬になる可能性大)
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特になし
安置所の場所をちゃんと教えてもらった事 早めの対応 助かりました。
ちょうどCMをやっていた時期と重なったせいか、電話が一次受け担当の方が受けて、質問をしても担当から折り返すと言われたが、折り返しの電話をいただくまでだいぶ時間がかかりました。また、搬送当日も電話が込み合っていたようで、思ったより手配に時間がかかりました。
オプションを付ける事が前提みたいな所が少し残念
一番最初に電話で応対頂いた感触が良かったし、こちらの要望にできるだけの範囲で短時間に葬儀社のお手配を頂けた点、ご紹介頂いた葬儀社の応対にも満足でき、無事にこちらの要望を叶えて貰えた葬儀が行えた事に大変満足してます。
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