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迅速
まず、電話受付の対応が分かりやすく、疑問点や必要な対応について、適格に対応していただけた。
初めてのことだったのでわからないことばかりでしたが、担当の方がいつでも電話してくださいと番号を教えてもらい、事前の説明もわかりやすく親身に相談に乗っていただいたので安心して葬儀を行えました。
参列する方が来られる中で他の(会社の代表者以外の香典代が不明で、香典返の用意がわからなかった
プランが、有るので、進行が、早い。オプションを、着けてしまう。気がつくと、料金が、上がる。
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担当の葬儀社Aさんのご提案に満足しました。提案通り斎場を変更して良かったです。 葬儀中の進行もスムーズにサポートしていただき、変更などにも柔軟に対応していただきました。
迅速かつ丁寧に対応いただきありがとうございました。仕方ない部分かと思いますが、式場から斎場までの移動含むタイムスケジュールが少しタイトでした。
1度目のオペレーターの方の説明がわかりにくかった。2度目はわかりやすかった。
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