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アンケートに答えて欲しいのはわかりますが、まだ葬儀が終わって日も経ってないのに遺族の気持ちは無視でアンケートに答えてないと催促のメールをしてくるって如何なものかと…。
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初めてで分からない事だらけで心配でしたが全て順調に終わり良かったです。
良かった点です。 不満な点は特にありませんでした。 資料請求後直ぐに資料が届いた。 プランや代金が明瞭で、資料や説明も税込価格なのが好感が持てた。 電話で、親身に相談にのってもらえた。 電話対応スタッフの対応が付け焼き刃ではなく、こちらが知りたい事に対しての知識が豊富だった。 電話相談後の営業が控え目で好感が持てた。 葬儀社Aのスタッフも親切で、式後も遺影追加依頼や死亡届についての問合せに答えてもらえて助かった。
担当していただいた葬儀社さんの対応が非常に良かった。
もう 言いたくも有りません
面会プランにしたのだが、面会が倉庫のようなところで、故人の友人が来る場合など、もう少し鯨幕など配慮があるとよい
亡くなった日の打ち合わせから当日まで、同じ方が担当して下さると良いと思います。
よかった点、亡くなった当日にすぐに来てくださり、話がとんとんと進み、説明もわかりやすかったし、明瞭会計であったこと。 残念だったのはお骨をのせる台が段ボールだったこと。
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