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分かりやすい説明が良かった
遺体引きとりに時間がかかった事以外は、問題なく終わらせる事が出来た。
総合相談のよりそうさんも良かったのですが、現場でお世話をして下さった葬儀社の皆さん、本当に親切で感謝しています。 ありがとうございました。
担当の方のお人柄が、葬儀ではとても重要だと思います。今回私たちの気持ちに寄り添った対応をしてくださいまして感謝しています。
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終了後、私自身の中に心残りがいくつかありましたが、安心してお任せ出来るスタッフばかりでした。
事前にプランの詳細が分からず、かつ電話で、知らされていない選択をする状況がありました。 具体的には、今回は遺体保管を御願いしましたが、まさか中央線鉄道高架下で、ガタゴト音がする場所だとは思いませんでした。そのような情報は事前に教えていただいていたら良かったです。
良かった点 安置部屋での、女性スタッフの対応が親しみがこもっていて、安心しました。 (質問したことに、経験上のアドバイスをもらえ、また行動に配慮がありました)
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