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葬儀を決める時に来ていただいた方がプランについている棺の説明が酷くそれを断るとなんとかオプションを付けさせようとの営業トークがとても寄り添っている感じには受け止められませんでした。それで式当日はきっと嫌な思いをするのではないかと不安でしたが式で担当してくれた方はとても親切で安心しました。
不満も全くなく満足
葬儀前々日に香典返しのカタログが届き、葬儀翌日にそれに関するセールス電話があった。 まだ少しも落ち着いていないのに、余りのデリカシーのなさにはらだたしかった。
葬儀の後に来てくれた方に渡すお塩を頼んだのにもらえなかったのと、火葬場に約束した時間に来てもらえなかったことが残念です
スタッフの方の対応が親切、丁寧で良かったです。
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素早い対応で 助かりました。 家族でのお別れ会形式で 個人の好きだった音楽をかけて 賑やかに送り出せたことは 本当に満足しています。
火葬前の面会の時、ゆっくりお別れが出来てとても良かったです。 ただお別れするお部屋が少し狭かったのが少し残念でした。 火葬場での案内は親切で分かりやすかったです。 全体的にとても満足のいくものになりました、ありがとうございます。
見積りから当日の対応まで、丁寧に対応いただきありがとうございました。小さな子どもがいたので、同時間に1組だけで広いスペースを使用出来たことはとても良かったと思います。 残念な点は、家族葬のため受付にお塩のみを準備いただきましたが、案内が無かったため全員お塩を持たずにホールを出てしまったことです。
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