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初めてのことで分からない事が多く、どんなに小さな質問にも丁寧に答えていただけた事。
遺体の預かりシステムはありがたかったが1週間以上になる場合には価格サービスが欲しい 遺体の面会が上手くできなかった もう少し遅い時間での面会やいつでも予約できるシステムが欲しかった
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初めての家族の葬儀に不安だったが、丁寧に対応してくれてよかった
火葬場の休憩室での精算を急かされ、参列者から不満の声が上がっていました。お忙しいのは重々承知しておりますが、手続き時の担当の方、式場の方が丁寧だっただけに、最後の火葬場の方々の対応が残念でならないです。
葬儀社の担当の方がこちらの要望を出来るだけ叶えようとしてくださったことが有り難かった。 資料を急ぎで請求したら、 速達で届けてくれた。
夜にお花で電話したとき(2回目)の対応が、お花をお願いしたのに翌日確認のため電話したときされてなかった。 それ以外の日中の対応はとても良かった。
祭壇の花が、オプションを追加したのに、カタログの写真より少なかった。 オプションの追加等で、想定した費用より多く掛かった。
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