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良かった点 コールセンターの方が、葬儀が決まるまで丁寧に説明してくれた 葬儀社の方も式までの流れなどの打ち合わせも分かりやすく丁寧に対応してくれました 悪かった点 火葬式で、喫茶室で待っていたら参列の方々(少ない人数でしたが)がそばにいるにもかかわらず、葬儀社の方が請求書を持ってきて、ここにサインをお願いします、と、しっかり金額が書いてあるのを見せられた 周りの方がどんな人かわからないのにその前での金額提示はとても不快でした
葬儀社の方々の対応が素晴らしくとても良い通夜と葬儀ができたと感じています。一点、あとで気づいたのですが火葬を待っている際に参列いただいた方々へ賞味期限が切れたお菓子を提供していたのはいかがなものかと思いました。
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プランの違いを丁寧に説明して頂き、選択の際も、メリット、デメリットを説明して頂き、判断できた点が良かった。
奇しくもワンストップで、お迎えから、最後のお支払いまで、担当さんが同じ方だったので話が早かったです。
遺影の服装は修正されるものと思っていた その辺りの完成イメージを事前にほしかった。
スムーズに進んだことが良かったです。
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