東京都23区よりそうお葬式の口コミ・評価

5ページ目

良かった点 コールセンターの方が、葬儀が決まるまで丁寧に説明してくれた 葬儀社の方も式までの流れなどの打ち合わせも分かりやすく丁寧に対応してくれました 悪かった点 火葬式で、喫茶室で待っていたら参列の方々(少ない人数でしたが)がそばにいるにもかかわらず、葬儀社の方が請求書を持ってきて、ここにサインをお願いします、と、しっかり金額が書いてあるのを見せられた 周りの方がどんな人かわからないのにその前での金額提示はとても不快でした

よりそうさんはアンケート面倒くさいし催促しつこい

コメントはありません

葬儀の時間設定が短くて　急いで出棺した感じだった。初七日法要の焼香は家族のみで終了した。 皆で棺を持つ。という時間はなかった。

斎場のことで相談していた時に伝えていたことが伝わっていなかったり、聞いていたことと違うこともあって、色々不満に感じました。

スピーディーな点はよかった。

1.火葬場の日時取り決めの際、10日後の日程を提示された。これだけで追加25万円。おかしいと思い自分で火葬場のスケジュール見たら2日後3日後以降も空きが沢山あって、一気に信用無くした。 2.火葬場集合が朝8時だったので我々遺族は7時15分、お坊様も7時30分には着いて担当の方を待ったが8時になっても連絡無し。担当の葬儀社へ連絡するも、今向かってると思いますとの返事。8時過ぎにのんびり来てお待たせしましたのひと言もなし。 お坊様も絶句、どこの会社か聞かれました。信じられないと。 以上です。

コールセンターの対応。わざわざ折り返して確認してもらって公営火葬場が使えると言われたから、あえて契約したのにその日程では民間しか使えないと葬儀社から言われ色々残念。

当日担当の職員が時間の割り振りが悪かった。 火葬の時も待合室でどの位待つとか、そろそろ準備をというのが全く声掛けがなく、焼き上がったらすぐに行ってくださいと急かされた。

価格の表示方法が非常に不親切に感じた。葬儀自体は普通。