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よりそうの電話対応も満足いくものであったが、葬儀社についても誤解のない説明、明快な料金の説明、有料オプションの案内、どれもわかりやすく、強制されることもなく満足いく対応でした。前回は、利用したタクシーのドライバーが道を間違えるというハプニングがあったのですが、その話を葬儀社の担当者に話しておいたら、ちゃんとタクシーのドライバーに行き先が伝わっており配慮が行き届いていました。
相談時丁寧に教えて頂きました。
細かい内容を決める初手の段階で、担当の方がどこまでやるかはとても悩むが、家族が決めたものは当日やって良かったとみなさん言うと言われ、この一言で、どこまでやるかの線引きに心を決められた。できることは限られましたが、やって良かったと本当に思いました。母からありがとうと言ってくれていると思っています。
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とてもわかりやすく説明してくれました
とても満足しております。有難うございました。
早々に自宅に来て頂き、 説明も分かりやすく、丁寧に対応して頂き、当初は少し不安でしたが、なくなりました。
スピーディーな対応て良かったです
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