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お電話の方、病院へ来てくださった方、火葬当日の担当の方、火葬場の方、どなたも優しくあたたかみのある対応で感謝しています。
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最初に電話で応対してくれたひとと、実際に打ち合わせしたひとと話が違うところがあったが、わかりやすく説明してくれた 葬儀場での誘導等スムーズで良かった
司会の方や、当日担当してくださった女性スタッフの方がとても親切で適切な対応をしてくださりとても助かりました。
全体を通して概ね満足しています ですが、葬儀社様との打合せのときは 気持ちがついていかず、あまり記憶に残っていません 質問はありますか?と聞かれたときに思い浮かばず、後から問合せをした事も多々ありました 打合せのときにパンフレットを持参すれば、内容・金額ともにもう少し把握しながらお話出来たのではないかと感じます ですので、打合せの際手元にあるパンフレットをお待ちくださいとアドバイスしていただけていたら…と思いました。
若干やる葬儀社によって4~5万ほどの開きがあった(遺体の保管代の差額)
混みあってたにも関わらず、遺体の扱いを丁寧に説明してもらえたこと(一旦足立に移送→夜に落合に戻るので参列出来ない人にお別れできる配慮があったこて)。移送に来てくださった方が靴がぼろぼろだったので、仕事柄キレイな身なりであってほしいと思います。遺体を預けて大丈夫だろうか?と少し不安を覚えたので
短時間過ぎて、考える余裕が無いです。
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