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病院より引取りしていただいた際 時間外費用の説明がなかった為 余分な費用が発生したのが不満 詳しい説明が欲しかったです
よりそうから実際に葬儀を執り行う業者への連携が悪かった。どこからどこまでがよりそうの役割なのか分かりにくい。
香典返しのハガキに喪主の名前や故人の逝去日など無く、その後にこちらが全て手配しなければならないので、
夜中の時間帯だったが、コールセンターの方が段取り良く手配してくれた点は助かりました。 不満に感じた点は特にありません。
火葬当日は丁寧で分かりやすく とても良かった 満足しました
式の流れを丁寧に教えてくれた
全体的によかったです
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丁寧に上手に先導していただきました。 葬儀後のこともこれから丁寧に対応していただきたく思います。
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