栃木県宇都宮市よりそうお葬式の口コミ・評価

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プランにあった式場使用料(25000円まで)について。 担当の葬儀社さんは、提携業者の式場のみに使えて、公立な式場には使えないと勘違いしていて、一度現金で支払いました。 私がパンフレットを今一度確認して、よりそうさんに電話で確認したところ、公立の式場にも使える事を教えてもらい、直接よりそうさんから葬儀社さんに説明してもらい、現金を返金してもらいました。葬儀社さんは平謝りで謝罪してくださいましたが、その辺を葬儀社さんに徹底して周知しておいてほしいと感じました。私の様にあれっ？と思わなかったら25000円分を余計に支払ってしまっている方もいたかも知れません。

いろいろスムーズに出来た

サービスに関してこちらから言わなければ安くなっている事を教えてくれなかった事が2箇所あった。不親切に思えた位牌とお坊さん初めて便15000割引の件

分かりやすい説明だった。

安心してお任せできました 不満は特にありません

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急変で急いでいたので問い合わせから、会員登録まで速やかに対応してもらえたらこと。 問い合わせ、手配時の対応の方が、もう少し寄り添い感のある優しさを感じられたらよかったかと。機械的対応に思えました。

皆さん、とても親切で良かったです。最初に電話に出て下さった男性スタッフが、親身になって話を聞いて下さったので安心してお任せ出来ました。

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