滋賀県草津市よりそうお葬式の口コミ・評価

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顔は見えないけれど電話での対応がとてもよく安心してお任せできました。

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良かった点としては、実際の葬儀を担当頂いたスタッフの方には、非常に良い対応をして頂けたことです。 悪かった点ですが、葬儀会社営業の方にありました。打ち合わせにて、プランに含まれているものと、追加費用となるものの説明が不十分だと感じました。打ち合わせ中に合計4回、「初期プランのものと、オプションのものを明確にお伝え下さい」と伝えましたが、営業の方の回答があいまいであり、また、打ち合わせ中に改善されることはありませんでした。

事前打ち合わせの担当者が自分の ペースありきでこちらによりそう 感じがなく嫌な気持ちになった。 セット料金以外にも色々追加になり 最終的に金額が倍ぐらいになった。 例えば霊柩車は必ず使うだろうから セット内に含んでいて欲しい。

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①よりそう様とパートナー葬儀社の関係を理解できないまま、事態が進んでいった。 ②次々と多くの人が関わって下さったが、話が食い違ったり、どの組織に所属されているか不明であり、一貫してお話ご相談できるキーとなる人が不明のままだった。また、当初お伝えした電話番号に、当方が知らない方（僧侶様など）から電話突然がかかり驚いた。 ①②について、関与される組織や人物の役割や関係性、個人情報を伝える範囲などを予め説明いただければもっと安心できたと思います。

いつも…対応は丁寧で、しっかり要望にも答えてもらえて、式場を使うまでは、よりそうさんにお願いして良かったと思いました。

着物を着せてくれた人が凄く良かったです

実際　妹ひとりで最後までという状況でしたので不安無く　終える事が出来たようです。

とても丁寧で良い葬儀社を教えていただけて、本当に助かりました。コロナ禍で、大きな葬儀も考えられず、また急なことで金額的にも抑えた葬儀でしたが、故人をしっかり送れたと思います。本当にいろいろとありがとうございました。